福岡県｜年金事務所
小倉北年金事務所
管轄ガイド
北九州市門司区・小倉北区を管轄｜相談予約・電話番号・受付時間・アクセスを案内
最終確認日：2026年9月5日
小倉北年金事務所（〒803-8588 福岡県北九州市小倉北区大手町13-3）は、日本年金機構が福岡県に置く年金事務所です。北九州市門司区・小倉北区を管轄しています。相談予約の方法から電話番号（093-583-8340）・受付時間・業務別の管轄区域・受付窓口・アクセスまで、税理士 小野 好聡 監修のもと網羅的に案内します。
小倉北年金事務所の基本情報
| 名称 | 小倉北年金事務所 こくらきたねんきんじむしょ |
|---|---|
| 所在地 | 〒803-8588 福岡県北九州市小倉北区大手町13-3 |
| 電話 | 093-583-8340 自動音声案内でご希望の番号を選択してください。 |
| FAX | 093-583-8349 |
| 受付時間 | 週初の開所日 8:30〜19:00 火曜〜金曜 8:30〜17:15 第 2 土曜 9:30〜16:00 週初の開所日は通常は月曜です。月曜が祝日にあたる場合は、翌日以降の開所日初日が 19:00 までの対象になります。 第 2 土曜は「週末相談」を実施しています（予約もできます）。 休業日は、第 2 土曜を除く土曜・日曜・祝日と、年末年始（12月29日〜1月3日）です。 |
| 駐車場 | あり（15 台） 15 台、内軽専用 2 台 |
| 公式ページ | 日本年金機構「小倉北年金事務所」 |
小倉北年金事務所の相談予約
日本年金機構は、年金相談・お手続きの際に予約相談の利用を案内しています。予約すると待ち時間を抑えられます。
電話で予約する
予約受付専用電話
0570-05-4890
全国共通（ナビダイヤル）。050 で始まる電話などナビダイヤルを利用できない電話からは 03-6631-7521（東京・一般電話）。
受付時間は月曜〜金曜 8:30〜17:15 です。受け付けるのは翌日以降の予約で、当日の相談は小倉北年金事務所へ直接お問い合わせください。
インターネットで予約する
インターネットで予約できるのは、「老齢年金の請求」「障害年金の請求」「遺族年金・未支給年金の請求」の 3 つだけです。それ以外の相談は予約受付専用電話で予約します。
受け付けているのは申込日の翌々営業日から 3 か月先の月の末日までの分で、前日まで変更・取消しができます。
※ 日本年金機構は「予約の方優先でご案内しています。予約なしで来訪した場合、混雑状況によりお待たせする場合があります」と案内しています。予約の際は相談する方の基礎年金番号がわかるものをご用意ください。
※ 日本年金機構が公表している混雑の傾向は、月では 2月・3月・4月・6月・10月、曜日では月曜・水曜・木曜・第 2 土曜、そのほか偶数月の中旬と各月の下旬です。
小倉北年金事務所の業務別管轄地域
小倉北年金事務所は、業務ごとに次の地域を管轄しています。業務によって担当する地域が異なる場合があるため、届出先は業務に応じてご確認ください。
健康保険・厚生年金保険
市区町村：北九州市門司区、北九州市小倉北区
国民年金
市区町村：北九州市門司区、北九州市小倉北区
※ 年金相談（老齢年金・障害年金・遺族年金・年金分割・年金見込額・未支給年金・各種通知書の内容・年金記録の確認など）は、お住まいの地域に関わらず全国どこの年金事務所でもできます。上の管轄は主に事業所の健康保険・厚生年金保険のお手続きに関わります。
出典：日本年金機構「小倉北年金事務所」／管轄区域一覧（2023年3月14日時点）
小倉北年金事務所の受付窓口
| 課 | 取り扱う内容 |
|---|---|
| 総務課 | 総務業務など |
| 厚生年金適用調査課 | 厚生年金保険の適用関係の諸届出など |
| 厚生年金徴収課 | 厚生年金保険料の納付相談など |
| 国民年金課 | 国民年金の諸届出・相談など |
| お客様相談室 | 年金給付に関する相談・請求・諸変更届出、年金記録問題対応の事実調査確認など |
国民年金の届出窓口について
国民年金（第1号被保険者）の加入・喪失・氏名変更・住所変更などの各種届出は、小倉北年金事務所のほか、お住まいの市区町村の国民年金担当窓口でも受け付けています。
これは国民年金法に基づく法定受託事務として、全国の市区町村が窓口業務を担っているためです。お住まいの市区町村の窓口でも手続きは完結しますので、最寄りの窓口の利用もご検討ください。
※マイナポータルからの電子申請も一部の手続で利用できます。詳細は日本年金機構公式または市区町村窓口にご確認ください。
小倉北年金事務所へのアクセス・案内図
- 西鉄バス「大手町停留所」下車徒歩 5 分
- JR鹿児島本線「西小倉駅」下車徒歩 20 分
- JR日豊本線「南小倉駅」下車徒歩 15 分
- 駐車場：あり（15 台） 15 台、内軽専用 2 台
小倉北年金事務所についてよくある質問
- Q. 小倉北年金事務所の相談に予約は必要ですか。予約なしでも相談できますか。
- A. 予約なしでも相談できますが、日本年金機構は「予約の方優先でご案内しています。予約なしで来訪した場合、混雑状況によりお待たせする場合があります」と案内しています。予約は予約受付専用電話 0570-05-4890（ナビダイヤル）へ。050 で始まる電話などナビダイヤルを利用できない電話からは 03-6631-7521（東京・一般電話）です。受付時間は月曜〜金曜 8:30〜17:15 で、土曜・日曜・祝日と 12月29日〜1月3日は利用できません。この専用電話で受け付けるのは翌日以降の予約です。当日の相談を希望する場合は、小倉北年金事務所（093-583-8340）へ直接お電話ください。予約の際は、相談する方の基礎年金番号がわかるものをご用意ください。
- Q. インターネットで小倉北年金事務所の相談を予約できますか。
- A. できますが、インターネットから予約できる手続きは 3 つに限られます。「老齢年金の請求に関する手続き」「障害年金の請求に関する手続き」「遺族年金・未支給年金の請求に関する手続き」で、これ以外の相談は予約受付専用電話（0570-05-4890）で予約します。受け付けているのは申込日の翌々営業日から 3 か月先の月の末日までの分で、予約した日の前日まで変更・取消しができます。申込みには基礎年金番号とメールアドレスが必要です（マイナポータル経由の場合はマイナンバーカードとメールアドレス）。申込先は日本年金機構「予約相談について」です。
- Q. 小倉北年金事務所の受付時間は何時から何時までですか。土日・祝日は開いていますか。
- A. 週初の開所日（通常は月曜）8:30〜19:00／火曜〜金曜 8:30〜17:15／第 2 土曜 9:30〜16:00（週末相談・予約もできます）。週初の開所日が祝日にあたる場合は、翌日以降の開所日初日が 19:00 までの対象になります。休業日は、第 2 土曜を除く土曜・日曜・祝日と、年末年始（12月29日〜1月3日）です。
- Q. 年金事務所が混雑するのはいつですか。
- A. 日本年金機構が公表している傾向では、月では 2月・3月・4月・6月・10月、曜日では月曜・水曜・木曜・第 2 土曜、そのほか偶数月の中旬と各月の下旬が混み合います。待ち時間を抑えるため、予約相談の利用が案内されています。
- Q. 管轄が違う年金事務所でも相談できますか。
- A. 年金相談は、お住まいの地域に関わらず全国どこの年金事務所でもできます（老齢年金、障害年金、遺族年金、年金分割、年金見込額、未支給年金、各種通知書の内容、年金記録の確認など）。管轄が関係するのは主に事業所の健康保険・厚生年金保険のお手続きで、この場合は事業所の所在地を管轄する年金事務所が窓口になります。国民年金（第 1 号被保険者）の加入・喪失・住所変更などの届出は、年金事務所のほかお住まいの市区町村の国民年金担当窓口でも受け付けています。
- Q. 小倉北年金事務所に電話で相談できますか。電話番号を教えてください。
- A. 小倉北年金事務所の電話番号は 093-583-8340 で、かけると自動音声で案内が流れます（案内の途中でも番号を選択できます）。一般的な年金相談はねんきんダイヤル 0570-05-1165（ナビダイヤル）でも受け付けています。050 で始まる電話などナビダイヤルを利用できない電話（IP 電話など）からは 03-6700-1165（東京・一般電話）です。受付時間は月曜 8:30〜19:00、火曜〜金曜 8:30〜17:15、第 2 土曜 9:30〜16:00 です。つながりやすい目安は夕方（16 時以降）・週の後半・月の後半（20日以降）および第 2 土曜で、通知書が届いてから 5 日間程度は電話が集中してつながりにくくなります。なお電話相談は、ご本人は請求手続きの相談などを、ご家族は日本年金機構から送付した通知書の内容に関する相談に限り受け付けています（法定代理人は届出済みの場合）。
- Q. 相談に行くとき何を持っていけばよいですか。
- A. 窓口では本人確認を行うため、本人確認書類の原本（個人番号カード、運転免許証、パスポートなど）と、基礎年金番号がわかる書類（基礎年金番号通知書、年金手帳、年金証書、年金額改定通知書など）をご用意ください。個人番号（マイナンバー）による相談もできますが、その場合は個人番号が確認できる個人番号カード等が必要です。なお令和 7 年 12 月 2 日以降、健康保険証や介護保険の被保険者証などは単独の本人確認書類として使用できません。手続きの内容によって添付書類が異なるため、事前に小倉北年金事務所（093-583-8340）または日本年金機構「窓口での年金相談のご案内」でご確認ください。
- Q. 本人が行けない場合、家族が代わりに相談できますか。
- A. 本人の委任状があれば、どなたでも相談できます。委任状に加えて、窓口で相談する方ご自身の本人確認書類が必要です。委任状は日本年金機構の様式のほか、委任日・代理人の氏名住所・本人との関係・本人の基礎年金番号・氏名・生年月日・性別・住所・電話番号・委任する内容などを記載した任意の用紙でも有効です。委任状がない場合は、制度や手続き方法など一般的な相談に限られます。本人が病気やけがで委任状を作成できない場合は、身体障害者手帳や要介護認定の通知書、施設長・医療機関長の証明などで代えられます。様式は日本年金機構「年金相談や手続きを代理人に委任するとき」にあります。
- Q. 年金事務所と街角の年金相談センターは何が違いますか。
- A. 年金事務所は日本年金機構が直接運営する窓口で、街角の年金相談センターは日本年金機構が全国社会保険労務士会連合会に運営を委託している窓口です。街角の年金相談センターでも年金の受け取りに関する相談・手続きはできますが、国民年金の加入や納付等の手続き、事業所の健康保険・厚生年金保険の手続きは年金事務所が窓口で、電話相談も行っていません。また「街角の年金相談センター（オフィス）」では年金証書・振込通知書等の即日再発行ができません（後日郵送）。本サイトは年金事務所（および分室・サテライト等）を対象としており、街角の年金相談センターは掲載していません。
- Q. 年金事務所は昔の社会保険事務所と同じですか。
- A. 名称と運営主体が変わりました。平成 22 年（2010 年）1 月 1 日、社会保険庁の廃止と同時に日本年金機構が設立され、これに伴い「社会保険事務所」は「年金事務所」になりました。日本年金機構は国（厚生労働大臣）から委任・委託を受けて公的年金の適用・徴収・記録管理・相談・決定・給付などを担う特殊法人で、小倉北年金事務所はその窓口のひとつです。
- Q. 年金事務所を名乗る電話や訪問がありました。詐欺ではありませんか。
- A. 日本年金機構は注意を呼びかけています。公式には、電話や訪問で預貯金額・口座番号・職業・家族構成などの個人情報を聞くことはありません。ATM の操作や現金の振り込みを指示することもありません。公的年金の手続きや年金証書などの再発行に手数料は一切かかりません。自動音声ガイダンスで年金の支給停止や差し止めを案内することはありません。LINE で手続きを案内することもありません（公式 LINE アカウントは存在しません）。職員や委託事業者が訪問する際は写真付き身分証明書を携行し提示します。不審に感じたら即答を避け、相手の名前・所属・電話番号を確認していったん電話を切り、小倉北年金事務所（093-583-8340）など最寄りの年金事務所へお問い合わせください。
- Q. 年金事務所から封筒やハガキが届きました。何の書類ですか。
- A. 日本年金機構が送る代表的なものに「ねんきん定期便」があります。毎年の誕生月に送られ、通常はハガキ、35 歳・45 歳・59 歳は封書で、年金記録や年金見込額が記載されています。また受給開始年齢に達する方には、到達する 3 か月前に「年金請求書（事前送付用）」が本人あてに送られます。年金を請求すると、請求書の提出から約 1〜2 か月後に「年金証書・年金決定通知書」が届きます。ねんきん定期便が届かない場合や内容についての質問はねんきん定期便・ねんきんネット専用番号 0570-058-555（ナビダイヤルを利用できない電話からは 03-6700-1144）または小倉北年金事務所（093-583-8340）へお問い合わせください。